Гарантия и Возврат

Возврат / обмен товара надлежащего качесва, можно осуществить в течении 14 дней, с дня приобретения (согласно ст.9 Закона Украины О защите прав потребителей).

Требования к товару в случае возврата:

• Товар не использовался (нет следов установки)
• Сохранен товарный вид и упаковка.

Оплата услуг доставки за счет покупателя, за исключением гарантийного случая.

Возврат товара, который не устанавливался и с сохраненным товарным видом, будет рассмотрен в течении 1-7 рабочих дней, после получения. Средства за возвращенный товар будут возвращены на карту не позже 7 дней.

Основным условием предоставления гарантии является установка всех запчастей на сервисной станции, имеющей лицензию на обслуживание автомобилей.

Документы, которые необходимо предоставить при наступлении гарантийного случая:
• Заказ-наряд (выдает СТО).
• Акт рекламации (заполняет СТО).
• Выписка из единого реестра или копия свидетельства о регистрации ФЛП с СТО, где проводился ремонт автомобиля.

При возникновении гарантийного случая, покупатель обязан в течении 7 (семи) дней предоставить полный пакет документов для возврата бракованной детали.
Рассмотрение гарантийного возврата осуществляется в течении 1-7 календарных дней с момента получения товара интернет-магазином.
Все затраты по доставке и возврату денег при наступлении гарантийного случая оплачивает наш магазин.

Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:

• износ запчасти;
• повреждение запчасти в результате ДТП или небрежной эксплуатации;
• неисправности запчасти топливной системы или системы выпуска вследствие применения некачественного топлива;
• повреждения подвески и рулевого управления, возникшие из-за небрежного вождения, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль на неровностях дороги;
• внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения;
• детали электрооборудования, автомасла, фильтры, лампы, предохранители, жидкости и автохимия